Simplificér dine SOP’er!

Risiko Radio epsiode 067: Interview med Ulrich Perch-Nielsen, Danske Bank

Tomas Hellum & Michael Sjøberg er i denne episode af Risiko Radio taget på besøg hos Danske Bank for at mødes med Ulrich Perch-Nielsen, som står i spidsen for bankens “SOP Simplification Program”.

Hvis du sidder og arbejder med processer, arbejdsgange eller SOP’er er der simpelthen så mange guldkorn at hente i denne episode, hvor Ulrich deler ud af sine erfaringer med at forenkle Danske Banks enorme bagkatalog af Standard Operating Procedures.

Hændelsen i høstakken

Mange virksomheder og organisationer mangler overblik over hændelser som fejl, tab eller ”tæt-ved”. Det gælder også, selv om det er hændelser knyttet til virksomhedens væsentligste forretningsprocesser.

Finanstilsynet sætter nu langt mere fokus på dette emne og uddeler gerne næser og løftede øjenbryn til selv meget store virksomheder. Det handler om, at disse problemer – når de ikke slår igennem i bogføringen er udsat for en meget svingende proceshåndtering. For nu at sige det mildt. I min optik er det først og fremmest et kulturelt problem, men der er nogle lavthængende frugter at plukke, når vi skal have det ind i hverdagen.